Hvis der skal testes, bør BN jo gøre det selv. Hvis de ikke virker på eksempelvis tv'et, men de samme titler sagtens kan afspilles på en computer, er det jo helt klart tv'et den er galt med. Og så kan det koges ned til, at det enten er appen eller noget ved tv'et der fejler.
Hvis de samme titler fejler både på computer og tv, så er problemet enten hos internetudbyderen eller Netflix.