Vi prøver lige igen, da min sidste bestilling åbenbart aldrig nåede til Danmark, men kom retur til Amazon i løbet af få dage.
Sidder i samme båd.
Jeg forudbestilte Arrows Limited Edition af The Thing hos amazon.co.uk for tre måneder siden.
Jeg tøvede faktisk lidt med at gøre det, fordi Amazon har haft nogle problemer med at lavere/ har taget imod for mange forudbestillinger ved de sidste par populære limited editions fra Arrow. Men denne gang lovede Arrow, at de ville tage hånd om det, og at ALLE ville modtage deres bestilling. Og da Arrows egen hjemmeside konstant gik ned, og deres egne eksemplarer derfor allerede var forudbestilt, da jeg kom igennem, så var der jo heller ikke så meget valg.
Nå, men den blev så afsendt i sidste uge og skulle efter planen ankomme i dag.
I eftermiddag får jeg så en mail om, at de har fået den retur, og at jeg har fået pengene refunderet.
Ud fra mailen kan det skyldes en ud af en række forskellige ting, bl.a. hvis adressen er forkert, eller hvis pakken er blevet beskadiget undervejs.
Da det er den samme adresse, jeg har anvendt de sidste fire år, så skyldes det jo nok en fejl fra Amazons side, eller at pakken er smadret.
Jeg kontakter selvfølgelig amazons kundeservice, men de ved hverken op eller ned. De foreslår først, at jeg kan bestille den igen, hvilket selvfølgelig ikke kan lade sig gøre, da den forlængst er udsolgt.
Dernæst gør de opmærksom på, at den udkommer igen den 20 november. Jeg påpeger så, at det er den almindelige udgave, og at grunden til, at jeg forudbestilte tre måneder i forvejen, var, at jeg netop gerne ville have den limited edition.
Endeligt så foreslår de, at jeg kan bestille den fra en af deres marketplace sellers, hvor der er dukket en bunke op de sidste par døgn.
Dvs. pga. en fejl fra deres side, vil de nu have, at jeg skal betale 2,5 x og opefter til en privat sælger - hvis jeg da overhovedet kan finde nogen, der vil sende til udlandet.
Hold kæft hvor er jeg træt af det!